Veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés du 8 au 23 août 2015 inclusivement pour les vacances estivales. Nous serons de retour le 24 août.
Quoi de neuf?
Congé des fêtes 2014
Nos bureaux seront fermés du 20 décembre 2014 au 4 janvier 2015 pour le congé des fêtes. Nous serons de retour le 5 janvier @ 13 h 00.
Nous profitons de cet instant pour vous remercier de votre fidélité et pour vous souhaiter de très Joyeuses Fêtes.
Vacances estivales 2014
Veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés du 16 au 24 août 2014 inclusivement pour les vacances estivales. Nous serons de retour le 25 août.
Congé des fêtes 2013
Nos bureaux seront fermés du 21 décembre 2013 au 5 janvier 2014 pour le congé des fêtes. Nous serons de retour le 6 janvier @ 10h30.
Nous profitons de cet instant pour vous remercier de votre fidélité et pour vous souhaiter de très Joyeuses Fêtes.
Congé des fêtes 2012
Nos bureaux seront fermés du 22 décembre 2012 au 6 janvier 2013 pour le congé des fêtes. Nous serons de retour le 7 janvier @ 10h30.
Nous profitons de cet instant pour vous remercier de votre fidélité et pour vous souhaiter de très Joyeuses Fêtes.
Congé des fêtes 2011
Nos bureaux seront fermés du 23 décembre 2011 @ 12h00 au 2 janvier 2012 pour le congé des fêtes. Nous serons de retour le 3 janvier @ 10h30.
Nous profitons de cet instant pour vous remercier de votre fidélité et pour vous souhaiter de très Joyeuses Fêtes.
Congé des Fêtes 2010
Nos bureaux seront fermés du 22 décembre au 2 janvier 2011 inclusivement pour le congé des fêtes.
D’ici là, nous profitons de cet instant pour vous remercier de votre fidélité et pour vous souhaiter de très Joyeuses Fêtes.
Action de grâces 2010
Veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés lundi le 11 octobre 2010 en raison de l’action de grâces.
Vacances estivales 2010
Veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés du 14 au 22 aout 2010 et du 28 aout au 6 septembre 2010 pour les vacances estivales.
Attention aux fausses factures!
Par un beau matin de printemps, vous vous dirigez vers la boite aux lettres pour y récupérer votre courrier. Vous remarquez une enveloppe faite de papier recyclé qui porte fièrement la feuille d’érable rouge, emblème du Canada.
Croyant avoir finalement reçu le remboursement d’impôts que vous attendiez, vous vous empressé de l’ouvrir et constatez avec déception qu’il s’agit plutôt d’une « simple » facture de renouvèlement pour votre nom de domaine qui arrivera à échéance dans 3 mois.
Le montant semble différent de celui déboursé lors de l’enregistrement initial et le nom de l’entreprise apparaissant au haut du document vous semble inconnu. Malgré tout, vous effectuez votre paiement afin d’éviter que votre nom de domaine soit suspendu à la date indiquée.
Quelques semaines plus tard, vous décidez d’appeler votre fournisseur habituel afin de lui demander d’effectuer des changements dans la configuration de votre nom de domaine. Il vous apprend alors que, suite à votre demande, ce nom de domaine a été transféré vers un autre fournisseur et qu’il ne peut malheureusement plus vous aider.
Que s’est-il passé?
- La facture que vous avez reçue provenait en fait d’une entreprise ayant parcouru les différents registres publics afin de récupérer les coordonnées et les dates de renouvèlement associées aux noms de domaine qui s’y trouvaient.
- Figurant dans l’un de ces registres, vous avez été choisi pour recevoir une facture de « renouvèlement ».
- En supposant que cette facture était légitime et en effectuant le paiement demandé, vous avez autorisé ce fournisseur à transfèrer votre nom de domaine chez lui.
D’apparence frauduleuse, cette façon de procéder est largement répandue à travers le monde et de nombreux clients se font prendre au piège chaque année.
Il est primordial de vérifier attentivement chaque facture que vous recevez, par courriel ou par la poste, afin de vous assurer que les produits et services qui y figurent sont offerts par le bon fournisseur.
Nous désirons également rappeler à nos clients que tous les produits et services que nous offrons sont facturés directement par Le Groupe Donatek et que tous nos documents, transmis uniquement par courriel, affichent clairement nos coordonnées.
En cas de doutes, n’hésitez pas à communiquer avec nous avant d’effectuer un paiement.
